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本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)

本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)。計劃是由電訊業界所設立,以調解方式協助客戶與其電訊商解決一些已陷入僵局的計帳爭議的計劃。調解服務由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的獨立服務中心提供。有關計劃的詳情,請致電21809521或參考有關網站 http://ccss.cahk.hk

中港通

中港通於2001年9月在香港註冊成立,持有由香港通訊事務管理局辦公室簽發的服務營辦商牌照,創立了中港一卡兩號電訊服務,為行動電話使用者提供方便及時、價格優惠的跨境移動通信服務,從而使客戶避免了不同的行動電話網路時所殘剩的服務差異。

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