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本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)

本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)。計劃是由電訊業界所設立,以調解方式協助客戶與其電訊商解決一些已陷入僵局的計帳爭議的計劃。調解服務由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的獨立服務中心提供。有關計劃的詳情,請致電21809521或參考有關網站 http://ccss.cahk.hk

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中港通支持解決顧客投訴計劃

發表時間:2013-03-28 14:24:30 文章作者:admin 文章來源:中港通網站

本公司欣然地宣布,由2013年4月1日開始,我們支持和參與試驗中的「解決顧客投訴計劃」。該計劃旨在解決客戶與其電訊服務供應商一些陷入僵局的計帳爭議,在既不牽涉正式的法律程序也不須支付昂貴的法律費用的情形下,以調解方式協助雙方解決有關爭議。由「香港通訊業聯會」成立的一個獨立的調解服務中心會提供有關服務。

有關計劃的詳情,請致電21809521或參考有關網站http://ccss.cahk.hk