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本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)

電訊業的解決顧客投訴計劃

中港通電訊有限公司,已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)。

計劃是由電訊業界所設立的調解計劃,協助客戶與其電訊商解決一些已陷入僵局的計帳爭議。調解服務是由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的代理機構提供。

有關計劃的詳情,請致電計劃熱線21809521或參考計劃的網站 http://ccss.cahk.hk

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中港通支持解決顧客投訴計劃

發表時間:2013-03-28 14:24:30 文章作者:admin 文章來源:中港通網站

本公司欣然地宣布,由2013年4月1日開始,我們支持和參與試驗中的「解決顧客投訴計劃」。該計劃旨在解決客戶與其電訊服務供應商一些陷入僵局的計帳爭議,在既不牽涉正式的法律程序也不須支付昂貴的法律費用的情形下,以調解方式協助雙方解決有關爭議。由「香港通訊業聯會」成立的一個獨立的調解服務中心會提供有關服務。

有關計劃的詳情,請致電21809521或參考有關網站http://ccss.cahk.hk