本公司欣然地宣布，由2013年4月1日開始，我們支持和參與試驗中的「解決顧客投訴計劃」。該計劃旨在解決客戶與其電訊服務供應商一些陷入僵局的計帳爭議，在既不牽涉正式的法律程序也不須支付昂貴的法律費用的情形下，以調解方式協助雙方解決有關爭議。由「香港通訊業聯會」成立的一個獨立的調解服務中心會提供有關服務。

有關計劃的詳情，請致電21809521或參考有關網站http://ccss.cahk.hk。