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本公司已参与「解决顾客投诉计划」(计划)

电讯业的解决顾客投诉计划

中港通电讯有限公司,已参与「解决顾客投诉计划」(计划)。

计划是由电讯业界所设立的调解计划,协助客户与其电讯商解决一些已陷入僵局的计帐争议。调解服务是由代表香港通讯业界的组织「香港通讯业联会」成立的代理机构提供。

有关计划的详情,请致电计划热线21809521或参考计划的网站 http://ccss.cahk.hk

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中港通支持解决顾客投诉计划

发表时间:2013-03-28 14:24:30 文章作者:admin 文章来源:中港通网站

本公司欣然地宣布,由2013年4月1日开始,我们支持和参与试验中的「解决顾客投诉计划」。该计划旨在解决客户与其电讯服务供应商一些陷入僵局的计帐争议,在既不牵涉正式的法律程序也不须支付昂贵的法律费用的情形下,以调解方式协助双方解决有关争议。由「香港通讯业联会」成立的一个独立的调解服务中心会提供有关服务。

有关计划的详情,请致电21809521或参考有关网站http://ccss.cahk.hk