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本公司已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)

電訊業的解決顧客投訴計劃中港通電訊有限公司,已參與「解決顧客投訴計劃」(計劃)。計劃是由電訊業界所設立的調解計劃,協助客戶與其電訊商解決一些已陷入僵局的計帳爭議。調解服務是由代表香港通訊業界的組織「香港通訊業聯會」成立的代理機構提供。有關計劃的詳情,請致電計劃熱線21809521或參考計劃的網站 http://ccss.cahk.hk

通知:PCCW 2G 網絡即將關閉

通知:PCCW 2G 網絡即將關閉因PCCW網絡已經提升到5G, 現舊2G網絡即將關閉。2G舊款手機將不能應用在PCCW網絡,請升級手機,請留意。受影響客戶:使用PCCW網及2G舊款手機的CHKT客戶。

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        公司秉著精益求精的專業精神,致力於對廣大市民提供便捷、優質的移動通信服務,為客戶提供個性化資訊服務的同時,增加了客戶的忠誠度,形成了以客戶需求為中心的放射性商業模式,成為極具價值的資訊服務提供商與移動服務代理商。